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Sebastian Zimmermann

Sebastian Zimmermann

Smarter Chatbot auf dem FI-Forum

Vom 20. bis zum 22. November 2018 war es wieder soweit: Die Halle 11 der Messe Frankfurt öffnete ihre Tore für das FI-Forum. Die alle zwei Jahre stattfindende Hausmesse der Finanz Informatik lockt regelmäßig weit über 10.000 Besucher an ihre 110 Messestände nach Mainhattan.

Das diesjährige Motto „Wenn alles mit allem verbunden ist“ des neunten FI-Forums spiegelt die dort gezeigten, innovativen Lösungen für die gesamte Sparkassen-Finanzgruppe wider. Dank einer “Erlebniswelt” gab es für die Besucher zusätzlich die Möglichkeit, die zahlreichen Produkte der Finanz Informatik in Alltagssituationen auszuprobieren.

Neben dem regulären “Standprogramm” waren außerdem rund 100 Referenten geladen, die mit ihren Vorträgen das Programm bereicherten. Zu den Referenten gehörten neben Vorständen und Bereichsleitern aus Sparkassen auch Fintech-Experten und Wissenschaftler (z. B. Autor und Quarks & Co-Moderator Ranga Yogeshwar).


Parallel zum FI-Forum fand auch in diesem Jahr wieder die Symbioticon, der Hackathon des Sparkassen-Innovations-Hubs, statt. Die Veranstaltung gibt kleinen Entwicklerteams die Möglichkeit, ihre innovativen Ideen und Prototypen vorzustellen. Die beste Idee wurde in diesem Jahr durch Entwicklungsgeld in Höhe von 100.000 Euro sowie eine Reise nach Tel-Aviv prämiert.

Neben den Messeständen der Finanz Informatik stellten auch zahlreiche Partnerstände ihre innovativsten Produkte für den Finanzsektor vor. Für Web Computing waren Toni und Sebastian eingeladen und präsentierten einen auf künstlicher Intelligenz basierenden Chatbot.

Der Bot wurde zuvor auf den Themenbereich “Kunden-Support” trainiert und konnte kontextsensitive Antworten liefern. Als weitere Funktionalitäten zeigten wir auch ein Bot-gesteuertes “Personal Financial Management”, eine integrierte Steuerung von Webseiten sowie die direkte Interaktion mit unserem Video Services Portal.

Entdecken Sie mehr über unsere Conversational Services: Mehr erfahren.

Sie haben Fragen und/oder Interesse an unseren Produkten und Lösungen? Schreiben Sie info@web-computing.de oder rufen Sie uns einfach unter 0251 / 396 552 43 an.


Weitere Informationen zum diesjährigen FI-Forum finden Sie unter www.fi-forum.de.